Политика Возврата и Возврата Денег
Вы заказали неправильный продукт или продукт не соответствует вашим ожиданиям? Не переживайте. Верните свой заказ в течение 14 дней с момента покупки и получите ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ.
Условия Возврата Продукта:
- Продукты должны быть возвращены в течение 14 дней с момента доставки.
- Продукты должны быть возвращены в оригинальной упаковке и в неоткрытом состоянии.
- Все возвращаемые посылки должны содержать сопроводительный лист заказа с четким указанием, какие продукты возвращаются. Неправильная информация может задержать обработку вашего возврата.
- Уведомите нас о возврате в течение 14 дней после получения, отправив электронное письмо на адрес [email protected] с вашим номером заказа.
Ответственность и передача риска:
- Мы не несём ответственность за возвратные посылки, которые могут быть утеряны или украдены в процессе транспортировки. Пожалуйста, сохраняйте доказательства отправки и/или номер отслеживания возврата.
- Неопределенные возвратные посылки, если это возможно, будут возвращены отправителю.
Обработка возврата:
- Возвраты будут обработаны в течение 14 рабочих дней после получения вашего продукта(-ов) у нас.
- Поврежденные, дефектные или неправильные продукты должны быть сообщены в течение 5 рабочих дней с момента доставки.
- Если вы получили поврежденный или неправильный продукт, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы свяжемся с вами, чтобы решить и устранить проблему.
Важнo:
- Пожалуйста, убедитесь, что ваш продукт(-ы) возвращены в полном соответствии с нашей политикой возврата.
- Возвраты, не соответствующие этим условиям, поврежденные, грязные или измененные, могут быть отклонены и не будут возвращены.
- Внимание! Расходы на возврат оплачиваются вами.